Política de envío

Realizamos envíos de lunes a viernes. El tiempo de procesamiento de nuestras órdenes es de 1-5 días laborables (dependiendo de la temporada y volumen de trabajo), aunque siempre intentamos tenerlos lo más pronto posible. Queremos tanto como tú, que recibas lo más pronto posible tus productos Artis Lucerna.

Los envíos a Puerto Rico suelen tardar entre 2 y 3 días laborables. Los envíos a los Estados Unidos toman de 3 a 5 días laborables. Envíos internacionales, dependerá del país. Siempre puedes rastrear tu envío con la información proporcionada a tu email para comprobar por dónde está.

Importante: Una vez los paquetes son entregados al servicio postal (USPS), no somos responsables de lo que ocurra con ellos. Si el paquete se pierde, se entrega a otra persona por error o se daña, el cliente debe presentar su reclamo directamente al servicio postal USPS.